Gli ambiti d'intervento di Caritas Ambrosiana sono:
Emergenze: in caso di gravi emergenze o calamità naturali sia a livello nazionale sia a livello internazionale Caritas Ambrosiana interviene, attraverso il coordinamento di Caritas Italiana e del Network internazionale delle Caritas, per portare aiuto e soccorso. Inoltre, fedele alla sua missione, dopo l’emergenza cura i progetti di riabilitazione e sviluppo accompagnando nel lungo termine la popolazione.
Internazionale: Caritas Ambrosiana, spesso in seguito alle relazioni nate da interventi di emergenza, sviluppa progetti di cooperazione e sviluppo nei paesi del Sud del mondo, inoltre in collaborazione con l’Ufficio Missionario si occupa dell’educazione alla mondialità nelle sue molteplici forme (organizzazione di corsi, rapporti Nord-Sud, commercio equo e solidale) e sviluppa interventi a favore dei paesi più poveri con microrealizzazioni mirate al servizio e alla crescita dell'uomo.
Aree di bisogno: per affrontare particolari problematiche della Diocesi, Caritas Ambrosiana può decidere di intervenire direttamente con progetti specifici. Le aree sono: Aids, Anziani, Carcere, Dipendenze(alcool e tossico dipendenze), Grave emarginazione e senza dimora, Handicap, Maltrattamento e grave disagio della donna, Famiglia, Minori (Doposcuola), Salute mentale e Psichiatria, Stranieri, Tratta e prostituzione, Zingari.
Una particolare attenzione è rivolta a interventi che riguardano le Politiche Sociali, la Casa e il Lavoro e l'orientamento del Volontariato.
Socio-Pastorale: Caritas Ambrosiana si occupa della formazione dei vari responsabili delle Caritas Parrocchiali e Decanali con convegni e giornate di studio e di spiritualità per favorire stili di vita coerenti con il Vangelo.
L'intervento sociale a livello europeo di Caritas Ambrosiana si sviluppa attraverso l’informazione, la stesura e la gestione di Progetti Sociali Europei.
Attraverso la proposta del servizio civile maschile e femminile Caritas Ambrosiana si occupa di informare ed educare i giovani alla pace e alla solidarietà inserendoli all’interno di organizzazioni orientate alla risposta dei bisogni del territorio.
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